Operations Team Lead - Wärmepumpe Installation (w/m/d)

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One http://Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Enpal Heat ist die Wärmepumpen Business Unit von Enpal. Wir sind Marktführer und installieren >10.000 Wärmepumpen pro Jahr.

In 2025 wurden zum ersten Mal mehr Wärmepumpen als Gasheizungen in Deutschland installiert - die Wärmewende ist in vollem Gange! Da der Wärme- und Heizungsmarkt in Deutschland sehr dynamisch bleibt, müssen wir unser Produktangebot und unsere Vertriebsstrategie im Bereich Wärme stetig weiter entwickeln.

DEINE AUFGABEN

• Du steuerst die Installationsvorbereitung unserer Kundenprojekte. Du behältst offene Punkte im Blick, priorisierst souverän und stellst sicher, dass alle Aufgaben strukturiert und sauber abgeschlossen werden.

• Du koordinierst besondere Vorbereitungsthemen. Ob Öltankentsorgung oder notwendige elektrische Anpassungen (z. B. Arbeiten am Zählerschrank) – du sorgst für eine reibungslose Abstimmung aller Beteiligten.

• Du stellst einen professionellen Installationsstart sicher. Vollständige und unbeschädigte Materialanlieferung, rechtzeitig abgeschlossene Elektro-Vorarbeiten und erledigte Kundenvorleistungen – dank dir greift alles perfekt ineinander.

• Du arbeitest eng mit Führungskräften aus Elektro, Logistik und Installation zusammen. In regelmäßigen Abstimmungen bringst du Themen auf den Punkt, klärst Zielkonflikte lösungsorientiert und holst Entscheidungen strukturiert ein.

• Du entwickelst unsere Zusammenarbeit weiter. Mit klaren Übergaben, definierten Verantwortlichkeiten und sinnvollen Standards (z. B. Abstimmungsroutinen, Eskalationswege, Checklisten) schaffst du Transparenz und Qualität.

• Du verantwortest relevante Kennzahlen in der Installationsvorbereitung. Auf Basis deiner Analysen leitest du konkrete Verbesserungen ab und setzt diese wirksam um.

• Du führst dein Team klar und wertschätzend. Mit Empathie, Struktur und Verbindlichkeit sorgst du für Orientierung, Motivation und ein starkes Miteinander.

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium und bringst damit ein solides Fundament für deine Rolle mit.

• Idealerweise hast du mindestens fünf Jahre Erfahrung in Operations, der Projekt- oder Auftragskoordination oder in Serviceprozessen gesammelt – und weißt, wie man komplexe Abläufe sicher steuert.

• Du formulierst präzise, stimmig und adressatengerecht – und bewegst dich souverän zwischen unterschiedlichen Bereichen und Hierarchieebenen.

• Du bleibst an Themen dran, priorisierst konsequent und sorgst dafür, dass Aufgaben nicht nur gestartet, sondern erfolgreich abgeschlossen werden.

• Erfahrung in Führung oder Projektverantwortung. Ob disziplinarische Führung oder klare fachliche Leitung – du übernimmst Verantwortung, gibst Orientierung und bringst Teams zielgerichtet voran.

Du bist interessiert, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir freuen uns darauf, dein Potenzial zu entdecken - unabhängig davon, ob deine Erfahrung jede einzelne Voraussetzung erfüllt. ☀️

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.

• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.

• Das ideale Setup für deinen Fokus - Wir sind überzeugt, dass exzellente Ergebnisse dort entstehen, wo die Bedingungen stimmen. Deshalb setzen wir auf ein hybrides Arbeitskonzept, das dir die Freiheit gibt, immer genau so zu arbeiten, wie es am besten zu deinen Aufgaben passt. Du brauchst neue Impulse auf internationalem Niveau? Mit Workflex bieten wir, abhängig von deiner Verantwortung, die Möglichkeit, deine Tätigkeit bis zu 30 Tage im Jahr ins Ausland zu verlegen.

• Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefüllten Getränkekühlschränken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.

• Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.

• Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit - Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.

• Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.

• Dein Extra-Boost - 29 + 2 Urlaubstage, vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.